Wsparcie IT firmy, sklepu, gastronomii.

Kompleksowa obsługa w zakresie IT. Pomoc informatyczna "szyta na miarę potrzeb" Twojej firmy.

Wsparcie informatyczne oferujemy firmom z różnych branż, mimo iż domeną naszej działalności jest opieka informatyczna sklepów i lokali gastronomicznych.

Nasi informatycy specjalizują się w oprogramowaniu:

Small Business, Pc Market, KC Firma, Gastro Pos i Gastro Szef, Soga, Soho, Chart, Wf Mag.

Zaopiekujemy się Twoją infrastrukturą informatyczną kompleksowo.

Usługi informatyczne w oparciu o umowę obsługi informatyczno-serwisowej Outsourcingu IT.

Co będziesz miał zagwarantowane?

1. szybkie i stałe wsparcie. Informatyka będziesz miał zawsze „pod ręką”:

  • gdy pojawi się problem np. z drukowaniem, niedziałającym Internetem, routerem
  • gdy potrzebna będzie pomoc w obsłudze: aplikacji biurowych, oprogramowania antywirusowego, oprogramowania sprzedażowego

 

Szybka, zdalna pomoc w rozwiązaniu problemu (przez Internet),

dzięki czemu problem będzie rozwiązany „od razu”.

Pomoc zdalna możliwa jest przy wielu zgłoszonych interwencjach, w których problem może być rozwiązany on-line, czyli bez konieczności wizyty informatyka (aż 95% zgłoszonych interwencji).

 

 

Pierwszeństwo i krótki czas reakcji na zgłoszoną interwencję,

dzięki STATUSOWI KLIENTA PRIORYTETOWEGO.

 

 

Zaoszczędzisz czas i pieniądze,
dzięki kompleksowości usług jednej firmy serwisującej różne urządzenia wchodzące w skład infrastruktury IT (komputery, drukarki/ urządzenia wielofunkcyjne, serwery, zasilacze UPS i inne będące wyposażeniem stanowiska sprzedaży w sklepie/lokalu gastronomicznym).

 

GRATIS PRZEGLĄD KASY lub DRUKARKI FISKALNEJ*

*dotyczy klientów którzy mają podpisaną z nami umowę obsługi informatycznej firmy - informatycznego wsparcia firmy, za min.99zł netto miesięcznie.

Koszt obsługi informatycznej ustalany jest indywidualnie dla każdego klienta i zależny jest od zakresu usług zleconych nam do wykonywania oraz ilości komputerów i innych urządzeń objętych opieką.

 

2. komfort niezawodności działania systemu - stałą kontrolę infrastruktury IT.

Wykonujemy profilaktyczne działania zapobiegawcze(np. aktualizacje oprogramowania oraz dbanie o politykę bezpieczeństwa przed wirusami),dzięki temu:

  • unikniesz wielu problemów zanim w ogóle one nastąpią,
  • unikniesz przestojów w pracy, co wiąże się z uniknięciem strat z tym związanych.

 

3. preferencyjne stawki dla działań serwisowych.

 

Dlaczego warto nam powierzyć opiekę informatyczną firmy?

Wiemy jak niezwykle ważne jest zapewnienie ciągłości pracy urządzeń i oprogramowania oraz szybka reakcja.

W takich sytuacjach pomocny, dobry informatyk oraz serwis to prawdziwy skarb.

W naszym zespole pracują ludzie z pasją i kwalifikacjami do tego by zajmować się informatyką oraz świadczyć sprawną pomoc informatyczną gwarantującą usprawnienie działania firmy.

Dzięki czemu gwarantujemy fachową, miłą obsługę oraz wysoką jakość usług.

 

Oferujemy wsparcie informatyczne w kilku wariantach:

  • obsługa informatyczna firmy, na podstawie Umowy Stałej Opieki Informatycznej Outsourcingu IT - usługa opłacana jest na zasadzie stałej opłaty miesięcznej,
  • doraźna pomoc informatyka "na telefon" z dojazdem do klienta.

Nasze działania:

Ø pomoc informatyczna i techniczna przy komputerach,

Ø serwis komputerowy, informatyczny,

Ø instalacja systemu operacyjnego Windows, formatowanie, reinstalacja systemów,

Ø instalacja programów i sterowników, aktualizacji oprogramowania,

Ø instalacja oprogramowania antywirusowego, odwirusowanie,

Ø podłączenie i konfiguracja routera,

Ø zakładanie i konfiguracja kont pocztowych oraz pomoc w ochronie skrzynek e-mail przed niechcianą pocztą tzw. Spamem,

Ø konfiguracja połączeń z Internetem, konfiguracja sieci internetowej,

Ø rejestracja domeny internetowej WWW, hosting,

Ø stały nadzór nad siecią komputerową LAN i WAN,

Ø dbanie o ciągła bezawaryjną pracę systemu informatycznego,

Ø dbanie o politykę bezpieczeństwa przed wirusami i innymi zagrożeniami ze strony użytkowników,

Ø odzyskiwanie danych, przywracanie  danych, kopie bezpieczeństwa,

Ø administrowanie serwerami i stacjami roboczymi,

Ø zapewnienie odpowiedniego zaplecza technicznego,

Ø inne.

 

Opieką informatyczną obejmujemy:

  • firmy z różnych branż, posiadające małą lub średnią sieć komputerową.

Lokalne sieci komputerowe z jednym lub kilkoma komputerami, z jedną lub kilkoma drukarkami.

Zapewnimy łatwą i szybką wymianę informacji między pracownikami, ułatwiającą wspólne korzystanie z drukarki. Jednoczesna praca z danymi na wielu stanowiskach oraz dostęp do jednego łącza internetowego, będą bezproblemowe, a komunikacja między pracownikami będzie szybka i wygodna. Gwarancja komfortu pracy i obniżenia kosztów.

 

  • firmy z dużą, rozbudowaną infrastrukturą,  w skład których wchodzą również:

 

 

 

 

 

 

Działamy na terenie Poznania i okolic: Bogdanowo, Chludowo, Złotniki, Rokietnica, Kiekrz, Tarnowo Podgórne, Lusowo, Ceradz Kościelny, Buk, Niepruszewo, Dopiewo, Zakrzewo, Plewiska, Granowo, Strykowo, Stęszew, Jeziorki, Mosina, Puszczykowo, Wiry, Czapury, Luboń, Komorniki, Daszewice, Kamionki, Środa Wielkopolska, Kórnik, Robakowo, Tulce, Kostrzyn, Swarzędz, Pobiedziska, Kobylnica, Murowana Goślina, Czerwonak, Koziegłowy.

 

Każdego Klienta traktujemy indywidualnie, proponując szeroki wachlarz usług dopasowany do jego potrzeb.

Zainteresowanych ofertą Stałej Opieki Informatycznej (Outsourcingu IT) zapraszamy do kontaktu pod nr. tel. 61/826 84 05 lub 61/828 00 98